Notre activité d’éditeur ne se limite pas à livrer des solutions toutes faites.

Chaque client est accompagné tout au long de la mise en place de PHASEO par un chef de projet qui pilote l’ensemble des actions opérationnelles. Le chef de projet reste l’interlocuteur désigné du client pendant 6 mois après l’installation pour assurer un transfert de connaissances progressif vers notre équipe de maintenance.

Gestion de projet


Le chef de projet suit les différentes étapes de mise en place en suivant un processus qualité adapté.

Chaque intervention donne lieu à un compte-rendu écrit.

Des réunions régulières permettent de suivre le déroulement de toutes les phases du projet.

Paramétrage


PHASEO est d’abord un logiciel souple qui s’adapte à votre contexte.

Le paramétrage initial est fait par le chef de projet lors de la mise en place de PHASEO. 

Ce paramétrage concerne, entre autre, les prix et les tarifs, les choix de mise en page et de regroupement des factures.

Migration – Reprise de données


Nos équipes techniques ont une expérience confirmée dans les reprises de données à partir de formats divers.

Nous conservons toujours un lien entre les données d’origine et les données importées dans PHASEO.

Formation / Accompagnement


Les premiers jours d'utilisation sont une période cruciale pour emporter l'adhésion de tous les agents

Nous savons adapter nos formations et notre accompagnement en fonction de vos utilisateurs.

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